Condiciones de Uso

1. Aceptación de las condiciones

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, “las Condiciones”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma PersonalBP, accesible a través del sitio web app.personalbp.com, propiedad de Parajitos Voladores S.L. (en adelante, “PersonalBP”).

El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas incluidas en estas Condiciones, así como en el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Descripción del servicio

PersonalBP es una plataforma SaaS educativa que combina metodología propia, inteligencia artificial generativa y formación en vídeo para ayudar a profesionales a construir su emprendimiento y/o marca personal de forma estructurada.

La Plataforma ofrece tres programas independientes:

• Emprendimiento: construir un plan de negocio completo.
• Marca Personal: construir y posicionar la marca personal de un profesional.
• En Transición: apoyo en cambio profesional y búsqueda activa de empleo.

3. Acceso y registro

Para acceder a la Plataforma es necesario registrarse aceptando estas Condiciones y la Política de Privacidad. El usuario garantiza que toda la información facilitada en el registro es veraz, exacta y actualizada, y se compromete a mantenerla actualizada.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. PersonalBP no será responsable del uso indebido derivado de la negligencia del usuario en la custodia de sus credenciales.

Edad mínima: el uso de la Plataforma está reservado a mayores de 16 años. Los usuarios menores de 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

4. Planes de suscripción y precios

PersonalBP ofrece varios planes: Free, Pro y Premium, con distintas características y precios visibles en la propia Plataforma. Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las suscripciones en vigor hasta su renovación.

El plan Free es gratuito, no requiere tarjeta y otorga un acceso limitado de un (1) mes desde el registro, con funcionalidades reducidas. Transcurrido dicho periodo, el acceso al contenido del plan Free queda bloqueado hasta que el usuario contrate un plan de pago. Los planes Pro y Premiumotorgan acceso durante el periodo contratado (3 y 6 meses respectivamente) con las funcionalidades indicadas en la Plataforma. El plan Premium incluye, además, acompañamiento personalizado por WhatsAppcon el equipo de expertos durante el periodo de acceso.

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. PersonalBP no almacena datos bancarios del usuario.

Modalidades de pago:

• Pago único: abono inmediato del total del plan, con acceso por el periodo contratado (3 meses Pro, 6 meses Premium).
• Pago a plazos: 3 cuotas mensuales en el plan Pro, 6 cuotas mensuales en el plan Premium. En esta modalidad se aplica un sobrecoste equivalente al ~10% sobre el pago único, expresado de forma clara en la página de cada plan.

Las facturas se emiten automáticamente y están disponibles para descarga desde la sección Perfil del usuario.

5. Créditos de inteligencia artificial

Cada plan incluye un número determinado de créditos para usar las funciones de IA, divididos en créditos de análisis (generar contenido nuevo) y créditos de mejoras (refinar contenido existente). Los créditos son válidos durante todo el periodo de acceso del plan contratado y no se acumulande un periodo a otro.

Algunas operaciones especialmente complejas (como la generación integrada del plan táctico de marketing) pueden consumir múltiples créditos en una sola acción. El coste exacto se muestra de forma clara antes de ejecutar la acción.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), el usuario consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del mismo, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe notificarlo a través de:

• Correo electrónico a hello@personalbp.com indicando “Solicitud de desistimiento”.
• Carta postal a Calle Estrecho de Mesina 14, 3º B · 28043 Madrid · España.

En caso de desistimiento, PersonalBP devolverá el importe pagado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la notificación, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario.

Excepción: El usuario reconoce que, al haber solicitado expresamente el acceso inmediato a contenido digital y haber comenzado a utilizar los servicios de IA y otros contenidos digitales antes de finalizar el plazo de 14 días, renuncia expresamente a su derecho de desistimiento respecto del uso ya consumido, conforme al art. 103.m) de la LGDCU. PersonalBP podrá descontar del importe a reembolsar la parte proporcional al consumo ya realizado.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Queda expresamente prohibido:

• Generar, almacenar o publicar contenido violento, discriminatorio, difamatorio, obsceno, o que vulnere derechos fundamentales.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Utilizar la IA generativa de la Plataforma para crear desinformación, contenido engañoso o de manipulación masiva.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema, vulnerar medidas de seguridad o realizar ingeniería inversa del software.
• Compartir tu cuenta con terceros o revender el acceso a la Plataforma.
• Realizar scraping, copia automatizada o extracción masiva de los contenidos formativos.
• Introducir virus, malware o código malicioso.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolsoy al ejercicio de las acciones legales pertinentes.

8. Contenido del usuario

Los contenidos creados por el usuario en la Plataforma (planes de negocio, marca personal, textos, CV, evaluaciones) son propiedad exclusiva del usuario. PersonalBP no reclama derecho alguno sobre los mismos y no los utilizará para entrenar modelos de inteligencia artificial.

PersonalBP almacena estos contenidos en sus servidores con la única finalidad de prestar el servicio. El usuario puede exportar o eliminar sus datos en cualquier momento desde su Perfil.

9. Disclaimer sobre contenido generado por IA

Los contenidos generados con asistencia de inteligencia artificial (planes financieros, recomendaciones legales, análisis de viabilidad, formas jurídicas, GDPR, pactos de socios, etc.) son orientativos y educativos.No constituyen asesoramiento profesional y deben ser revisados por un profesional cualificado (abogado, asesor fiscal, consultor) antes de tomar decisiones empresariales.

PersonalBP no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en los contenidos generados por la IA.

10. Cancelación de la cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde el Perfil o escribiendo a hello@personalbp.com. La cuenta se eliminará en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud, así como todos los datos asociados, salvo aquellos cuya conservación sea obligatoria por ley (facturación, contabilidad).

La cancelación voluntaria no da derecho al reembolso de cuotas ya abonadas, salvo en el caso del derecho de desistimiento descrito en la cláusula 6.

PersonalBP se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones, previa notificación al usuario salvo en casos de incumplimiento grave o ilegal.

11. Disponibilidad del servicio

PersonalBP se compromete a poner los medios técnicos razonables para garantizar la disponibilidad de la Plataforma. No obstante, podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

PersonalBP no garantiza la disponibilidad continuada del servicio y no asumirá responsabilidad por las pérdidas o perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del mismo, salvo en lo legalmente exigible.

12. Modificación de las condiciones

PersonalBP podrá modificar las presentes Condiciones para adaptarlas a novedades legislativas o cambios en el servicio. Los cambios sustanciales se notificarán al usuario por email con al menos 15 días de antelación, dando opción a darse de baja sin penalización si no acepta las nuevas condiciones.

13. Legislación y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), sin perjuicio del fuero que pueda corresponder al consumidor según la normativa aplicable.

Si eres consumidor europeo, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.